📦 Política de Frete e Retirada – EPIFORTTE

🚚 1. FRETE GRÁTIS
✔️ Estado de São Paulo: Compras acima de R$ 500,00.
➝ Envio via e-Sedex. Prazo de entrega: 1 a 4 dias úteis.

✔️ Região Sudeste: Compras acima de R$ 850,00.

✔️ Região Sul: Compras acima de R$ 1.000,00.

✔️ Região Nordeste e Centro-Oeste: Compras acima de R$ 1.500,00.

✔️ Região Norte: Compras acima de R$ 2.000,00.

⏳ Importante: O prazo de envio é de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento, destinado à separação, embalagem e coleta. Esse prazo se soma ao prazo de entrega dos Correios ou da transportadora.

📦 Transporte via PAC: Prazo dos Correios de 3 a 13 dias úteis, conforme a região.

💰 2. DESCONTO NO FRETE
Nas compras abaixo dos valores para frete grátis nas regiões contempladas, oferecemos valores reduzidos no frete via Correios SEDEX.
✅ O desconto é aplicado automaticamente no carrinho ao simular a compra.

🚛 3. ENTREGA VIA TRANSPORTADORA
Oferecemos envio por transportadoras parceiras para todo o Brasil, com carga segurada e entrega garantida.

⚠️ Atenção: Não realizamos entregas via caixa postal. Pedidos com esse tipo de endereço serão barrados, ocasionando atraso no envio.

📮 4. RETIRADA NOS CORREIOS
Se seu pedido for enviado pelos Correios, poderá eventualmente ficar disponível para retirada em uma agência.

➡️ Acompanhe pelo rastreamento em: “Meus Pedidos” → “Ver Detalhes” → “Acompanhe a entrega”.
Lá constará o endereço da agência de retirada.

A retirada deverá ser feita pelo responsável da nota fiscal, apresentando:

Documento com foto (RG ou CNH);

Número de rastreamento.

🏢 5. RETIRADA DIRETAMENTE NA LOJA EPIFORTTE
✅ Disponível 4 horas após a confirmação do pagamento, para compras até 14h.
✅ Compras após 14h: retirada disponível no próximo dia útil.
✅ Para pagamentos via boleto bancário, a retirada é liberada no próximo dia útil após a compensação.

Prazo máximo para retirada: 7 dias úteis.

Horário de retirada:
🕗 Segunda a Sexta – das 8h às 17h.
Após esse horário, a retirada será no próximo dia útil.

➡️ Para pedidos de Pessoa Física (CPF), retirada por terceiros exige apresentação do “Termo de Autorização” (modelo fornecido pela loja).

🔐 IMPORTANTE – RECEBIMENTO DE MERCADORIA
Por segurança:
🚫 Não aceite encomendas com embalagem violada.
Caso isso ocorra, entre imediatamente em contato com nossa Central de Atendimento pelo telefone:
📞 (15) 3388-8356

Cuidamos da sua encomenda desde a saída do nosso depósito até a entrega no seu endereço.